Sidst opdateret: 13. november 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan TOTALAFFALD ApS behandler personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside totalaffald.dk eller kontakter os.
1. Dataansvarlig
TOTALAFFALD ApS
Nordre Strandvej 144A
3140 Ålsgårde
CVR: 33507674
Telefon: +45 43 69 49 79
E-mail: mail@totalaffald.dk
Du kan altid kontakte os på ovenstående e-mail, hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine oplysninger. Læs mere om os på siden Om totalaffald.
2. Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?
Henvendelser via kontaktformularen og e-mail
Når du udfylder kontaktformularen på siden Kontakt os, behandler vi de oplysninger, du selv skriver: dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og indholdet af din besked. Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse og følge op på den. Det samme gælder, hvis du skriver eller ringer til os direkte.
Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, og hvis henvendelsen drejer sig om en mulig aftale med os, artikel 6, stk. 1, litra b.
Opbevaring: Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse og en eventuel efterfølgende dialog eller aftale. Derefter sletter vi dem, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem, fx efter bogføringsloven.
Beskyttelse mod spam (Google reCAPTCHA)
Kontaktformularen er beskyttet af Google reCAPTCHA, som bruges til at skelne mellem mennesker og automatiske programmer. Når du bruger formularen, kan Google modtage oplysninger som din IP-adresse og oplysninger om din browser og din adfærd på siden. Vi har en legitim interesse i at beskytte vores hjemmeside mod misbrug, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
Besøgsstatistik (analytics)
Vi bruger statistik til at forstå, hvilke sider der er mest populære, og hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre den. Statistik-cookies sættes kun, hvis du accepterer dem i vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre dit valg.
Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine cookiepræferencer eller slette cookies i din browser.
3. Cookies
Vi bruger følgende typer cookies:
- Nødvendige cookies: Sikrer, at hjemmesiden virker, fx at huske dit sprogvalg (dansk/engelsk) og dit valg i cookiebanneret. De kræver ikke samtykke.
- Analytics-cookies: Bruges til besøgsstatistik som beskrevet ovenfor og sættes kun, hvis du har givet samtykke.
Når du besøger hjemmesiden første gang, kan du acceptere alle cookies, afvise ikke-nødvendige cookies eller tilpasse dine præferencer. Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger.
4. Hvem videregiver vi oplysninger til?
Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi kan dele oplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive hjemmesiden og vores kommunikation, fx hostingleverandør, e-mailudbyder og leverandører af statistik og spambeskyttelse (herunder Google). Disse behandler kun oplysninger efter vores instruks eller i henhold til deres egne vilkår og med de nødvendige garantier. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det kun på et lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilsvarende garanti.
5. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter databeskyttelsesreglerne:
- ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- ret til at få urigtige oplysninger rettet
- ret til at få oplysninger slettet
- ret til at begrænse behandlingen
- ret til dataportabilitet
- ret til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
- ret til at trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på mail@totalaffald.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.
6. Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet: Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk. Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse problemet.
7. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, fx hvis vi ændrer, hvordan hjemmesiden fungerer. Den nyeste version ligger altid på denne side, og datoen øverst viser, hvornår den sidst er opdateret.